客服热线：
手机版
二维码
“偷懒才是人类进步的阶梯”，在物质生活不够丰富的时候，我们都会想尽一切办法让生活好起来，而让自己丰衣足食的最终目的，其实还是让自己尽可能偷懒。曾几何时，我们的父母还是抱着一盆衣服在水龙头边、小溪边敲敲打打;而后我们可以把衣服扔进洗衣机;后来，我们都懒得自己动手，直接送到洗衣店，由他们把衣服洗好晾干，我们直接就可以穿;而现在，我们已经都懒得出门了，直接用手机叫人上门取衣，洗好了再送到我们手边。
“懒人经济”催生了O2O行业的发展，从2013年至今，大量平台如雨后春笋般诞生出来，在资本的滋润下，犹如野草一般疯狂的生长。在2014-15年期间，几乎每天都能听到平台上线或是融资的消息。
“小国寡民”湮没在萧条的资本市场
但飞得越高，就摔得越惨。从2015年年末开始，由于资本市场不景气，一大批O2O面临融资难的问题，加上平台迟迟无法盈利，最终无法运营，纷纷倒闭。给行业蒙上了一层阴影。
规模不够是导致不少平台失败的一大原因。经济学的规律告诉我们，有了规模，边际成本才会拉低;也只有规模，开发延伸产业链才有足够的空间。洗衣O2O平台里，我们能叫得上名字来的屈指可数，行业处在一种“小国寡民”的状态，很多小公司都是勉强地自给自足。
平台的运营者其实比谁都清楚规模的重要性，所以想尽办法扩大规模。“烧钱”是最有效的手段，但无奈资本不给力，没有钱烧，怎么扩大规模?
资本是阻碍一家公司发展的罪魁祸首吗?要知道，马云在创办淘宝之时，资本的环境并不比现在好，但依然阻挡不了淘宝的成功。2014年洗涤市场的规模就达到800亿，去年更是达到了千亿，可以说在市场方面，洗衣O2O的机遇与当年淘宝相比也不相上下。平台做不大，不是市场不够大，也不是资本不给力，更多的原因归结于产业需要升级。
那么洗涤行业需要怎样的产业升级呢?
e袋洗联手台湾衣贝洁建设洗护智能中央工厂
工业4.0催生了智能工厂概念的诞生，在餐饮行业里，已经出现了中央厨房，应用专业的机械化、自动化设备，大量生产快餐食品。而在洗涤行业里，洗护智能工厂同样是洗衣O2O突破瓶颈的关键原因。不少企业已经看到了这个方向。近日，e袋洗宣布计划将于2016年投资亿元资金，与拥有多年洗护经验的台湾衣贝洁合作，建设城市洗护智能中央工厂。e袋洗希望通过中央智能工厂的建立与运营，制定一个更规范的行业标准，促进洗衣行业产业升级。
新一轮工业革命的“蒸汽机”——智能中央工厂
那么，洗衣智能工厂是什么?智能工厂是一套高效的运转机制，从管家取到的衣服被物流接驳到工厂开始，每件衣服都将拥有一个“身份证”，在整个洗护流程中进行进场扫描、拍照建档、衣物分拣、洗前预处理、定制精洗等各道标准工序。在确定精洗方式后，衣物会根据面料材质的要求被分成干洗、水洗、技艺手洗三种方式，针对具体的面料进行不同的处理，每一种方式都按照一系列的步骤，之后进入到烘干、整烫消毒、洗后处理等流程，并最终在质检合格后由管家配送到消费者手中。比如需要水洗的外套，需要做洗前保护，保护好饰品、印花、纽扣等容易在洗涤过程中受到损害的部分。随后进行洗前预处理，对特殊部位、特殊污渍进行处理。完成这些步骤后，就可以制定洗涤工艺并进行洗涤。在洗涤完成后，需要进行质检，合格后进行蒸气整烫、高温消毒等处理。随后是整理环节，需要将外套处理平整、除去静电等，最后全品质检、拍照归档、包装上架。虽然看似步骤很多，但最占时间的洗衣流程可以全机械操作，而且可以批量处理，实际上不需要花费太多时间。据e袋洗创始人张荣耀透露，智能工厂一天可清洗几万件衣服，既是对效率的提升、统一品质的把控、也可以降低成本。
这很像是工业革命以前的人类社会，人口数量受生产力的影响，总是维持在相对低水平的状态。工业革命之所以使生产力出现了飞跃，人口则出现了大幅增加。大规模机械化生产取代了手工生产，流水化作业取代了手工作坊。集中加工的洗护智能工厂就像是工业革命的蒸汽机、电力、互联网一样，正在引领新一轮的技术革命，结合众包物流的发展、将会对分散的洗衣店模式进行颠覆。
走出蛮荒：智能中央工厂是产业升级必经之路
为何智能工厂出现在洗衣O2O，而智能工厂将会引领行业走向新的阶段?
实际上，并非什么行业都适合智能工厂，正如之前所说，中央厨房还是以生产快餐为主，中国菜的烹饪却很难使用中央厨房改造。因为快餐的生产是有流程和标准的，而中国的菜系往往没有严格的标准，“葱少许、酱油少许、鸡精少许”，不同的厨师做出的菜有不同的口感，而这种口感也因人而异。这说明，越是追求个性化和多样性的，智能工厂就很难实现，而越是标准化，就越能够做到高效和集中。
洗衣机的原理告诉我们，洗涤是机械的、有标准有流程的，漂洗时间、甩干时间等等都可以设定;衣服洗好的标准也很清晰：干净、无皱褶、不损害图案等等。所以，洗涤是一个充满标准化的工作，越是标准化，智能工厂的价值就越可以体现出来。尤其随着加工与机械技术发展的愈加成熟，当洗后烘干、整烫消毒、包装上架等家庭洗衣机无法完成的步骤都可以机械化、标准化操作时，智能工厂的普及趋势已经无可抵挡。
智能中央工厂的价值在于什么?
首先是品质，作为服务行业，品质是最核心的竞争力。智能工厂按照标准的步骤和流程操作，可以保证所有的洗护质量。而在智能工厂的运作中，流程中每个环节又都可以监控把关，这样，就使得洗涤在质量上有足够的保证。除此之外，智能工厂配套众包配送，更提升了服务的品质。所以，在日单量超过10万的情况下，e袋洗的用户服务满意度达到了 99%。
其次是效率，真正为消费者节省多少时间、效率决定洗衣O2O的价值。如果洗衣O2O不能让用户感受到快捷方便，那么市场做起来就很难。智能工厂将需求集中起来，订单集中起来，统一流程化处理，省去了很多不必要的时间浪费。另外，智能工厂采用全部自动化的洗衣设备，并不需要多少员工，而且随着流程地不断熟练，效率会越来越高。
第三是成本，洗衣O2O之所以依赖资本，关键是店面、人工、设备均摊等成本居高不下。而洗衣O2O既是服务业、其实又是加工业，移动互联网O2O服务将订单集中化、智能工厂则是将这些订单需求集中化加工，有效的将成本变低、进一步拓展市场。
回过头来想一下，为何传统洗衣业一直发展不起来?因为一方面需求没有被集中起来，仅在北京上海每个城市就各有5000家上下的洗衣店，而另一方面加工生产没有标准化、流程化、专业化，效率就一直维持在很低的水准。而洗衣O2O平台如果成本居高不下且没有议价能力，就始终难以撬动市场需求、做大规模。
片面依赖资本投入是不长久的，无法支撑的小平台正在逐步被淘汰，行业愈加趋于集中。在工业4.0的时代，供给侧改革的实现途径在于标准化，智能工厂便是打开标准化之门的钥匙。随着以智能工厂为代表的工业4.0的到来，洗衣O2O将走出“小国寡民”的时代，真正拥抱千亿市场。
