推进智能化！广东向工业4.0价值链上端逐渐靠近

■专家解读

广东省委党校教授陈鸿宇：

拥抱智能化大趋势让社会共享福利

无论是工业4.0、还是第四次工业革命或者其他概念，简单来说就是智能化的一种趋势。工业、商业、服务业都可以智能化，乘坐地铁、ATM自主取款，其实在日常生活中，我们已经开始走进无人服务的场景。而无人商店、无人工厂属于非常见领域出现了这一现象，所以讨论热度这么高。其背后就是智能化、网络化、个性化、定制化、服务化这种未来的发展趋势，对此，我的态度是应该双臂拥抱这个趋势。

无人工厂、无人商场并不是很严谨的概念，是一种形象的表述。所有的价值都是人类创造的，其实只是某个生产环节可能是无人的，但其背后同样需要程序设计、管理等环节，这些环节还是需要人去参与的。

这种趋势出现的动因其实还是经济学的基本问题：人的需求是无限的而资源是有限的，具体来说有着经济、技术、安防和环保的原因。近年来资源、价格不断上涨，劳动力资源结构性短缺，使用机器更能节省成本。而随着互联网、智能化等技术的不断发展，技术之间相互融通、集成，已经足够成熟运用于市场。再者是人们对于生活质量、工作环境的要求，部分工作用机械手来处理更环保，也能避免因工负伤。

而对于机器人抢了工人工作的这种担忧，其实早在第一次工业革命就已经出现，历史上“羊吃人”的圈地运动就是一个例子。每一个工业革命都会带来这样的问题，会产生这样的阵痛期，但同时必然创造出新经济、新业态和新就业。

此外，并不是说是新的经济现象出来，原有的经济现象就会死去，电子商务的出现尽管对实体店产生了冲击，但是也有实体店通过电子商务实现了大发展，电子商务也拉动了整个社会的消费。智能制造是进步，对于产生的阵痛期，政府、企业和社会应该联合采取行动，缩短阵痛期、减少震荡，让全社会共享经济发展、技术进步带来的福利。

中山大学港澳珠三角研究中心副主任林江：

无人工厂取代不了“创意工厂”

随着互联网、人工智能等技术的发展，以无人商店、无人工厂为代表的技术进步确实是大势所趋。如无人商店的出现，有赖于人工智能的出现，是数据技术、信息技术等技术带来的一个改变。

它们的出现，对于商业零售、制造业本身来说，影响很深远。比如东莞，制造业的发展带动了商贸和物流的快速发展，如果无人工厂和无人商店真的全部普及，替代的工人和销售员将何去何从，确实是个问题。但新商业新业态的出现，对劳动力也产生了新需求，消费层级也会向高端化发展，会倒逼当地产业升级。

技术进步将带来什么？在《未来简史》这本书中，作者提到巨大的技术进步将颠覆我们的工作、休闲、教育、卫生、文化和政治制度，人类社会中可能会出现一个全新的阶级——无用阶级，他们在经济上毫无用处，没有就业也无法就业，社会富足可以保障他们的生活。

对于这种担忧，我们不要用“狼来了”的心态去看待，而是积极应对。对于人工智能时代的全面来临，政府、企业和社会需要提前去布局，比如被取代的劳动力将如何转移，政府需要提前做好规划，有针对性地培养。

在未来，更多行业可能受到挑战，会计、律师等行业都可能出现无人化趋势，有既定的规则且不需要太多创意的行业容易被无人化取代。但是，需要创意的行业，比如音乐家、作家就不太担心被机器人取代。无人工厂、智能工厂未来可能是机器人更有优势，但在“创意工厂”，人的作用无法取代。

对于广东来说，广东经济非常开放、包容，制造业的基础扎实，行业配套齐全，毗邻港澳发达市场，制造业对于机器代人需求迫切，此外广东的文化鼓励创新，在这个大趋势下未来广东可能在全国起到表率作用。