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人工智能试水“店小二” 未来八成客服或转岗

机器人替代人类工作,这是科幻电影里的桥段。随着人工智能近年来突飞猛进,这一场景越来越接近现实。特别是今年以来,智能客服需求量大幅增长,有可能客服成为被人工智能“攻陷”的第一个行业。
2017-04-21 10:34类目:机器人

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